我想，8月18日十一点五十，中国可能有一半以上的人在关心一个人，那就是刘翔。

　　当随处可见的招贴画上都是刘翔的时候，刘翔就已经不再是一个奥运选手了，他是这次奥运会的象征之一。所以，他的比赛自然吸引了全球的注意力。

　　结果是大家都没有想到的，正如评论员说的那样，想过他赢，想过他输，但没有想过他放弃或者说退出。

　　附后不到一小时，关于刘翔退出比赛的新闻发布会就举行，他的教练泪如雨下的场景---一个五十多岁的男人的眼泪让我们每个人身同感受，一瞬间，我们似乎懂得了竞技竞争的背后，那有着多少辛酸与委曲?

　　然而，刘翔毕竟退出了，我们也在经历着一种失落，作为一个管理学者，一个提倡结果导向的咨询专家，我在想，当我们在刘翔的退出中失落，甚至感到一种痛苦的时候，到底是什么伤害了我们?

　　从社会学的角度上看，每个人都在代表着一种文化，在刘翔退出比赛这件事上，有四种文化，第一种刘翔代表的运动员文化，第二种是我们代表的观众文化，第三种是田径队代表的国家文化，第四种是比赛场馆现场的"票友文化"。

　　刘翔代表的运动员文化内涵，不用多讲，那就是奥运会精神--更高，更快，更强，那是一种人类挑战自我，挑战极限的竞争，可能说，这种竞争的内涵里，每个运动员真正的对手都不是别人，而是他自己，每个运动员的成功，都是自我突破的成功。在这种意义上，每个人运动员当然有选择退出或参与的权利，因为生命是自己的，生命-全球品牌网-意义的更高，更快，更强，那是一生的追求，但不是必然的底线，所以，运动员在挑战自我的时候，不仅要考虑到身体的伤痛，更要考虑心理的压力与环境压力，所以，在生命的意义上，挑战自我，超越自我是一生而不是一时，成功是一生也不是一时，我想，这就是为什么奥运会从来不鼓励任何运动员带病或带伤参加比赛，那不是奥运精神。

　　我们所代表的观众文化，可以说是一种评论员文化或娱乐文化，观众付出了时间成本，付出了赞扬与歌颂，甚至付出被广告影响的成本，自然就需要获得娱乐性，获得喜爱明星的胜利，在这种意义上，观众文化并不十分关心运动员的伤痛，就象拳击比赛一样，观众欣赏的是过程的对抗与结果的差异。在这种意义上，刘翔的退出自然会让我们感到失落，甚至感到受到伤害，毕竟，尽管没有人强迫，但我们是因为刘翔而放弃了时间，因为刘翔而放弃了对别人的喜爱。

　　田径队所代表的国家文化强调的是国家的荣誉或民族的荣耀，奥运会事实上已经代替了战争，国家与国家之间的强弱已经不需要用战争来决定，而是转移到了体育赛场，在这个意义上，国家文化其实也融入了观众文化，观众是带着国家或民族的"优劣"来看比赛的，运动员的强大与否就不再是他个人，而是这个民族或国家的荣辱，在这个意义上，已经是国家象征或民族免征的刘翔，如果是伤病不能够拿到金牌的话，那还不如退出比赛，刘翔可以输，但国家与民族是不可以输的，中国男足让我们面子全无，就是这种文化的作用。刘翔当然不是男足，刘翔是世界第一的选手，留得青山在，不怕没有柴烧，放弃是战略的一种境界呀。

　　现场的观众是付钱的，看奥运，看刘翔，已经是这界奥运会最大的热点，以他们付钱，付时间，付出梦想的成本来说，刘翔的退出一定会深深地让他们失望，想过他赢，想过他输，但没有想过他放弃或者说退出，那是他们内心真实的写照，从本质上说，运动员与现场观众是一对游戏的选手，没有了刘翔的比赛，就象没有了运动员的赛场，这种失落感，我相信只有现场的观众心中才会真正感受。

　　总结起来，刘翔退出比赛伤害了谁?我想，在不同的文化下，出发点是不一样的，运动员文化理解并支持，观众文化失落并遗憾，民族文化支持并理解，现场文化反对并受到伤害。这里可以用得上一句话:真正伤害我们的并不是事件本身，而是我们对于事件的感受!

　　在管理中，经常有一个词，叫Stakeholder---利益相关者，也就是说，企业的任何一项行动，其实并不是简单的好或不好，也不是简单的有利或无利，而是要去分析不同的Stakeholder，利益不同，反应是不同的，刘翔退出比赛给了我们一个很好的案例，企业家们可以从中懂得，没有永恒友谊，只有永恒的利益，要想获得共同的支持，企业就需要在利益共享的基础上，建立起共享的文化，在这点上，我们可以看到基业长青中描述的结论:所有伟大的公司文化必是单一的，所有混乱的公司文化必是多元的!

　　（中国管理传播网　姜汝祥）